El producto SIGEME
es un sistema que reúne la más alta tecnología para la gestión
unificada de canales de comunicación. Se instala en una plataforma software y hardware, y está
destinado a Gestionar las Comunicaciones de forma Unificada en Servicios de Emergencias, Policía y
Fuerzas de Seguridad, Servicios Médicos y Hospitalarios, Bomberos, Protección Civil, Rescate, Seguridad
Privada, Pública y Obras Civiles.
SIGEME
es el resultado de la unión de 2 líderes con más de 15 años de experiencia en
ingeniería del software y tecnologías avanzadas de comunicaciones: 2MARES DEMIL y SATDATA
TELECOM, ambos certificados CMMi Level 3.
2MARES DEMIL,
especialista en fabricación de productos software para Contact Center desde 1993, dedica su actividad a la
producción de software de comunicaciones, su desarrollo e instalación, estando especializada en productos
software destinados a Comunicaciones Unificadas, Comunicaciones Corporativas y Contact Centers: ACD, IVR
(Servidores vocales con reconocimiento de voz y conversión texto a voz), Cola Universal, Mensajería
Unificada (Gestión unificada multicanal en el Contact Center: Email, Fax, SMS , Voz y otros canales
alternativos), Operadoras automáticas, CTI, Grabadores de conversaciones y de pantallas, Quality monitoring
(evaluación métricas y control de la calidad de los procesos del Contact Center) así como los módulos de
gestión y documentación de servicios que den soporte a la transmisión de información.
SATDATA TELECOM,
especialista en el desarrollo y gestión de sistemas de radio y geolocalización de vehículos y
personas, Dedica su actividad al desarrollo de soluciones de gestión de flotas y de transmisión de
información en movilidad utilizando tecnologías como GPRS, TETRA, DMR, ORBCOMM, así como los módulos
de gestión y documentación de servicios que den soporte a la transmisión de información. Transmisión
a través de tecnologías de Radio Digital, en concreto con las tecnologías DMR y TETRA. Geolocalización
y gestión de flotas de vehículos, así como la transmisión de información bidireccionalmente entre el
centro de control y los vehículos por las tecnologías GPRS, 3,5G, DMR, TETRA, ORBCOMM. Herramientas
de gestión de emergencias que garanticen el control, documentación y trazabilidad de todas las
acciones efectuadas.
