Una vez implementado un proyecto, es necesario realizar un curso de formación para cada uno de los productos CENTRATEL instalados.
2MARES tiene diseñados cursos de formación para que los Administradores, Supervisores, Técnicos del Cliente – Usuario, puedan, a partir del momento de la entrega del proyecto, ser independientes en alto grado en la gestión del día a día.
Todos los proyectos se entregan con la garantía del programa CENTRATELCARE, manteniendo el Soporte Técnico, Actualizaciones de versión Software,…
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OBJETIVOS
Formación en GESTIÓN del módulo CENTRATEL, su instalación, Administración y control de producción.
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OBJETIVOS
Formación COMERCIAL para el uso y venta del módulo CENTRATEL.
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DESTINATARIOS
Administradores, Supervisores, Instaladores
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Destinatarios
Responsables comerciales
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Código del curso
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Curso de Gestión CENTRATEL
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Código del curso
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Curso Comercial CENTRATEL
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CF500
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CAMPAÑAS
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CENTRATEL
CONTACT CENTER
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CF600 |
CAMPAÑAS
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CF501
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ARGUMENTARIOS
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CF601
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ARGUMENTARIOS
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CF502
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COLA UNIVERSAL
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CF602
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COLA UNIVERSAL
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CF503
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CTI
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CF603
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CTI
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CF504
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GRABADOR
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CF604
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GRABADOR
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CF505
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IVR
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CF605
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IVR
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CF506
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UM
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CENTRATEL CORPORATIVO
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CF606
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UM
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CF507
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UM FAX SERVER
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CF607
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UM FAX SERVER
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CF508
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UM SMS SERVER
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CF608
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UM SMS SERVER
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CF509
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UM CORREO VOCAL
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CF609
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UM CORREO VOCAL
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CF510
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AUTOATTENDANT
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CF610
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AUTOATTENDANT
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