CENTRATEL Autoattendant v8.0 Incluye:

• C_Operadora Automática

Atiende las llamadas 24h al día, permite definir el tratamiento que se le quiere dar a cada tipo de llamada y automatiza las llamadas mediante marcación DTMF o ASR Reconocimiento de Voz con Aprendizaje ® de última generación.

• C_Mensajería Vocal

La Mensajería Vocal permite que todos los usuarios tengan un buzón de voz avanzado, perfectamente integrado en su entorno informático y de telefonía. Se integra con entornos multimedia, SMS, CTI, etc.

• C_IVR Base

Herramienta gráfica para la generación flexible de diálogos. Permite que clientes y usuarios accedan a información almacenada en disco duro a través de marcación DTMF o reconocimiento de voz avanzado.

• Herramientas: webmail, editor de voz y generador de informes.