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Generación de argumentarios a medida de cada campaña

CENTRATEL ARGUMENTARIOS es un producto software que utilizado con CAMPAÑAS facilita al agente del contact center, el proceso de diálogo, mediante una estructura con previsión del flujo de la llamada y posibles respuestas del llamado



  • El administrador puede generar mediante esta herramienta los argumentarios correspondientes a cada campaña. Puede tener en cuenta las características singulares de cada una de las campañas que se quieren emitir con posibilidad de gestionar las preguntas a realizar por los agentes y la valoración final de las respuestas recibidas según parámetros prefijados.

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