Productos Corporativos

Productos destinados a simplificar y automatizar el trabajo diario de los colaboradores de la organización mediante el uso de Comunicaciones Unificadas y sistemas Computer Telephony.

• Mensajería Unificada: centraliza la recepción, gestión y envío de los mensajes de voz, fax, sms y email en el interfaz habitual de mensajería teniendo un punto único de acceso de cada usuario.
  • Servidor de Fax: elimina las máquinas de fax y el papel permitiendo a cada usuario tener su buzón particular de fax
  • Servidor SMS: servidor corporativo que en función de los permisos asignados permite a los colaboradores el envío y recepción de SMS, envíos a grupos, etc.
  • Mensajería Vocal: mejora la productividad del grupo de trabajo aprovechando las horas valle mediante buzones de voz personales, departamentales, sub-buzones, etc. gestionándolos como un mensaje más.


• Autoattendant: automatiza las llamadas repetitivas que atiende la operadora humana mejorando la imagen de la empresa y la accesibilidad a las personas de la organización independientemente de horarios, horas punta de llamadas, etc.

Productos Contact Center

Productos destinados a mejorar la eficiencia y la productividad en el tratamiento y gestión de las relaciones con los clientes automatizando, procedimentando y controlando dicha gestión:

• ACD
• IVR - Portales de Voz
• Campañas Salientes
• Argumentarios
• Cola UNiversal
• Grabador de Conversaciones
• CTI