CENTRATEL® Box

AUTOATTENDANT

- Operadora Automática

- Mensajería Vocal

- IVR Base

ASISTENTE PERSONAL

- Barra 2M

- Gestor de Contactos

CENTRATEL® UM

MENSAJERÍA UNIFICADA

- Voice Mail

- Fax Server

- SMS Server

- UM_Mobile

- UM_Web

- UM_Voz

CENTRATEL® Contact Center

IVR con ASR y TTS multilingües

ACD / CALL CENTER

- Agentes

- Supervisor

- Cola dinámica

- Multicanal

- Wallpanel

- Grabador de comunicaciones