CENTRATEL® IVR

Logra que sus bases de datos hablen

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Sistema para conectar con la red LAN de la empresa - cliente, que cumpliendo lo especificado para C_IVR Base incorpora prestaciones tecnológicas superiores. Los menús de guías vocales se diseñan para cada equipo en varios idiomas y permiten su uso por personas que lo utilizan al coste de una simple llamada telefónica.

La información a suministrar procede de ficheros o bases de datos del host que son convertidos automáticamente en voz.

El diseño y fabricación de cada equipo, se hace de acuerdo con las características de cada cliente y permite introducir una cantidad casi ilimitada de mensajes.

C_IVR

• Hablan con voz humana.
• Contesta a las personas.
• Atienden al primer ring.
• Ninguna de las llamadas es desatendida.
• Funcionamiento automático.
• Acceso Directo o con códigos de seguridad.
• Desde 1 línea telefónica operativa.
• Alta capacidad de almacenamiento de mensajes.
• Conversión automática de texto a voz.
• Entiende las palabras de las personas.
• Dialoga de forma interactiva

• En servicio 24 horas al día.
• Atiende varias llamadas al mismo tiempo.
• Entiende voz y tonos multifrecuencia.
• Conexión directa a red o por centralita.
• Mensajes digitalizados en disco duro.