CENTRATEL® ACD

Un mundo de soluciones Computer Telephony

Es un conjunto de aplicaciones que se suministran integradas en proyectos; compatibles con normas en Tecnología Computer Telephony permiten a las Empresas y Organizaciones implantar las funcionalidades CALL CENTER de última generación, suponiendo un

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a excelente herramienta para el control y mejora de atención telefónica y gestión de contactos.

 

CENTRATELACD está constituido por diversos módulos software diseñados para que en los casos en los que se recibe un volumen importante de llamadas, éstas se puedan gestionar eficazmente y con gran productividad, manteniendo a la vez las ventajas y prestaciones de la PBX.