CENTRATEL® Box v7.1

Servidor Vocal para la mejora de la atención telefónica

C_BOX es una suite de aplicaciones software dirigidas a facilitar y automatizar las tareas de comunicaciones de los empleados de la empresa.

Se integra con la centralita y el entorno informático de la empresa constituyendo un conjunto de herramientas de productividad personal que permite que el usuario se concentre en su verdadero trabajo y no en tareas repetitivas que el software puede automatizar.

C_BOX se organiza en distintos módulos. Esto permite adquirir el conjunto del software o únicamente el módulo que se desea emplear en la actualidad. Se garantiza así la inversión ya que en cualquier momento se pueden ampliar las funcionalidades disponibles con otros módulos C_BOX.

Los módulos de C_BOX se organizan de la siguiente forma:

C_AutoAttendant

Permite realizar automáticamente tareas repetitivas que realizan habitualmente las Operadoras Humanas.
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C_Asistente Personal

Software que se instala en el puesto informático del empleado y que le permite automatizar las tareas repetitivas en sus comunicaciones.
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