Compatible con:
CENTRATEL® AutoAttendant
Mucho más que una operadora automática
C_AutoAttendant es un producto software perteneciente a CENTRATEL BOX, destinado a mejorar la atención telefónica de la empresa y su imagen, permitiendo la accesibilidad al personal de la misma 24 horas al día y liberando a los colaboradores y a la operadora humana de las tareas rutinarias con el consiguiente aumento de productividad.
Los módulos que lo componen son:
- C_Operadora Automática
Atiende las llamadas 24h al día, permite definir el tratamiento que se le quiere dar a cada tipo de llamada y automatiza las llamadas mediante marcación DTMF o Reconocimiento de Voz con Aprendizaje ® de última generación.
Más información... - C_Mensajería Vocal
La Mensajería Vocal permite que todos los usuarios tengan un buzón de voz avanzado, perfectamente integrado en su entorno informático y de telefonía. Se integra con entornos multimedia, SMS, CTI, etc.
Más información... - C_IVR Base
Herramienta gráfica para la generación flexible de diálogos. Permite que clientes y usuarios accedan a información almacenada en disco duro a través de marcación DTMF o reconocimiento de voz avanzado.
Más información...
