CENTRATEL®_Gestor de Rutas

Control de la actividad telefónica de la empresa

Es un producto software que permite el control estadístico y generación de informes del tráfico telefónico.

Puede instalarse en cualquier empresa que tenga una centralita telefónica con TAPI/TSAPI.

Incluye los siguientes módulos:

CENTRATELGestor de rutas permite integrar la información y funcionalidades CTI. Así, el tráfico de llamadas puede ser controlado, por ANI, DID, zonas geográficas, por extensiones, idioma, según el número del llamante, ... (Se precisa licencia TAPI/TSAPI y los interfaces adecuados. Consultar modelo de centralita)

CENTRATELGenerador de informes El Sistema configurado como Gestor de Rutas está dotado de una completa aplicación de generación de informes que ofrece la información necesaria para el correcto control y proceso de mejora del tratamiento de las llamadas.